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Benefícios

Seja você um vendedor profissional ou não, em seu dia a dia está vendendo uma imagem ou ideia mesmo sem perceber. Isso demonstra que essa é uma habilidade presente em todo ser humano.

Traçando um comparativo com a vida, Marcelo Ortega – vendedor, treinador, consultor e palestrante internacional, explica: “em ambas, há pressão, metas, objetivos, dificuldades, e muitas conquistas. É preciso ter flexibilidade, garra, criatividade, persistência, técnica, comunicação, negociação… tudo isso está o tempo todo em nossa frente, e quem não sabe como lidar com essas situações, fica vendido”.

Selecionamos 10 dicas para tornar sua comunicação mais eficaz:

1 – Sempre tenha um objetivo em mente;

2 – Tente conhecer a pessoa antes de adivinhar suas necessidades;

3- Faça perguntas para identificar o problema do consumidor;

4 – Sempre que possível responda usando os benefícios que ele terá;

5 – Escute o que o cliente está dizendo e peça um feedback antes de passar para o próximo ponto;

6 – Faça perguntas e demonstre interesse;

7 – Antes de concluir a venda, faça um pequeno resumo e confirme que não existem questões

8 – Transmita a sensação de urgência e prioridade no atendimento;

9 – Dê os parabéns pela nova aquisição e agradeça a confiança;

10 – Lembre-se, a chave é ouvir mais, falar menos!

(66) 3544-1113  contato@aprofirmt.com

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